Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Cambuí - MG

08/06/2020 às 21:18

ID: 106011149

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui iludida com uma mensagem no grupo de vendas da minha cidade, fazendo propaganda de um conjunto box e colchão por um valor chamativo, porém lá dizia que o colchão teria 7cm, pensando ser um erro de digitação, pois como pode um conchão de 7cm, fiz o pedido e confirmação!! Nem o tatame do pilates onde o povo pisa tem essa densidade!!! Bom, e a cama chegou e mais parecia ser só o box, fiquei esperando que o moço do transporte retirasse o colchão né.... Mais pasmem era um pau de duro, e disseram que era só aquilo mesmo. Na hora da pressa, porque estava atrasada pra trabalhar, recebi o produto, paguei e não conferi corretamente a qualidade. Chegando em casa, pude conferir que realmente era uma enganção, e meu marido então reclamou com a vendedora que disse que pra retirar teria que pagar o frete de ******* reais, outro absurdo, pois quem pecou pela qualidade deveria arcar com o prejuizo e não eu que fui enganada. Estamos aguardando resposta da fábrica para ver o que será feito.

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Consideração final do consumidor

28/08/2024 às 11:02

descaso com o cliente
não recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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