Burocracia e ineficiência
Respondida
São José dos Campos - SP
11/11/2021 às 19:52
ID: 132776287
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeu condomínio está sendo administrado pela Brasil Condomínio. A síndica não fica no prédio, passa de vez em quando. Não tem horário fixo, não responde mensagens. A burocracia que eles impõe ao prédio é enorme e sem votações em assembleia. Tomam as decisões arbitrariamente e não consultam o conselho de moradores. Prédio fica abandonado, sem respaldo nenhum. É uma lástima de serviço.
Enganada. Pagando por um serviço ruim.
Melhorando o serviço e realmente colocando síndicos que vão até o local e apresentem o horário de trabalho. Ouvindo os moradores.
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Resposta da empresa
16/11/2021 às 14:11
Boa tarde Sra. Isabel.
Nós, da Brasil condomínio estamos sempre em busca de melhorias para atendê-los. Apoiamos e incentivamos a participação dos condôminos sempre.
No entanto, as decisões quanto a forma de gestão, prioridades de melhorias, eleição do Sindico e conselho, bem como a previsão orçamentária que determina o valor da taxa são tomadas em assembleias regularmente convocadas.
Nas assembleias os condôminos elegem o seu representante que é o Sindico. Como o que foi colocado pela Sra. diz respeito a forma de sindicância repassaremos suas reclamações ao Corpo Diretivo do condomínio que certamente poderá esclarecer as questões aqui pontuadas.
Agradecemos sua participação que é sempre bem vinda!
Atenciosamente,
Suporte Brasil Condomínio