Brasil Consultas Desonesta
Em réplica
Canindé - CE
05/12/2024 às 18:08
ID: 203810567
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNão sei como essa empresa, isso é, se podemos chama lá de empresa, ainda está em funcionamento ! Que empresa que age com suposta má fé com seus consumidores ! Simplesmente, ficam com o dinheiro do cliente e não entregam o produto da negociação ofertada !
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Resposta da empresa
06/12/2024 às 09:21
Bom dia, Sr. Antônio, tudo bem?
Não conseguimos compreender a sua reclamação. Verificamos os dados fornecidos no Reclame Aqui e identificamos o seu cadastro, onde constam duas consultas realizadas com sucesso. Ambas foram entregues de imediato, conforme solicitado.
Caso ainda tenha dúvidas ou deseje esclarecer algo, estamos à disposição. Seguem nossos canais de atendimento:
E-mail: *******
WhatsApp:*******
Aguardamos o seu contato!
Réplica do consumidor
11/12/2024 às 11:17
Imaginei que a resposta seria essa, evasiva. O que voces entregaram foi absolutamente nada, ou seja, não espero eficacia da parte, espero apenas que minha reclamação chegue ao mior numero de pessoas e que ninguém utilize esse servico de pessima qualidade.
Réplica da empresa
11/12/2024 às 11:30
Prezado António,
Lamentamos profundamente que sua experiência com nosso serviço não tenha atendido às suas expectativas. Agradecemos por nos informar sobre sua insatisfação, pois isso nos ajuda a melhorar nossos serviços.
Gostaríamos de entender melhor o que aconteceu e buscar uma solução que possa atender às suas necessidades. Poderia, por gentileza, entrar em contato diretamente conosco para que possamos analisar a situação?
Nosso compromisso é oferecer um serviço de qualidade, e garantimos que daremos prioridade ao seu caso para resolver a questão o mais rápido possível.
Agradecemos pela oportunidade de concordar com essa situação e esperamos poder reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Consultas.