Não cumprem o que é oferecido
Respondida
São Paulo - SP
26/10/2022 às 15:34
ID: 152481111
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPrecisava de informações referentes a determinado CPF. Fiz o cadastro, paguei quase 3 vezes mais o valor da consulta contratada, pois eles trabalham com valores específicos e simplesmente não consegui fazer a consulta. Entrei em contato por whatsapp e disseram que não poderiam fazer a consulta por causa da nova lei de proteção de dados. Por que então oferecem o serviço? Pedi que cancelassem estornassem o valor, espero que pelo menos isso seja feito.
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Resposta da empresa
26/10/2022 às 16:46
A consulta em questão é a ******* - Localiza por CPF, como informado no contato pelo WahtsApp existem outras opções de consultas que trazem o mesmo resultado.
O estorno foi realizado e ficará disponível na próxima fatura da cliente, conforme o procedimento das operadoras de cartões.
As condições de acesso a essa consulta, em específico, está em nossa página inicial antes mesmo do usuário criar sua conta.
Nos colocamos a disposição para maiores esclarecimentos.
Nosso atendimento é realizado de segunda a sexta das 08:00 as 17:00hs.
Atenciosamente.
Equipe Brasil Consultas.