Solicitação de devolução de Pix e problemas com atendimento e informações no site
Resolvido
São Paulo - SP
02/09/2025 às 21:54
ID: 225977397
Gostaria de solicitar a devolução do Pix de R$ 50,00 enviado no dia 01/08/2025
Tentei atendimento pelo site, mas não encontrei central de atendimento no Whatsapp a mensagem nem chegou.
Inclusive, link de Politica de Privacidade e Termos de Serviço não funcionam.
Aguardando devolução do Pix na conta em que foi enviado o valor. Em anexo, os comprovantes.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 08:53
Olá Felipe, tudo bem?
Verificamos sua solicitação e informamos que a devolução do Pix de R$50,00 foi realizada no dia 04/09/*******.
Pedimos desculpas pela dificuldade em nos contatar. Caso precise de qualquer suporte adicional, você pode falar conosco diretamente pelo WhatsApp no número******* ou pelo e-mail *******.
Ficamos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Consultas.
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 13:19
É dificil encontrar no site uma forma de atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6