Olaplex que não é original
Resolvido
São Paulo - SP
10/03/2022 às 13:26
ID: 139794955
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit de Olaplex pelo site desta empresa e vejo que o produto nem chega perto de ser original. O passo 1 e 2 nem chegam perto de ser originais.
realmente lamentável, que não possamos confiar nas compras que fazemos.
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Resposta da empresa
11/03/2022 às 15:14
Conforme nossa conversa por telefone, confirmamos que é sim original, mesmo assim a Sra. optou por devolver o produto, aceitamos a devolução, já recebemos o produto de volta e estornamos o pagamento!
Consideração final do consumidor
17/03/2022 às 16:39
Devolveram o valor gasto
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4