Péssimo serviço e garantia não funciona

Ja foi avisado e autorizado sobre voce fazer o agendamento para realisar os concertos.
E voce ainda nao agendou por decisao sua.
A empresa esta a disposicao para resolver oa problemas sempre. Lamento que vc tenha levado 1 ano para reclamar .
Consta no arquivo sua reclamacao a 20 dias
Que identificamos sua insatisfacao pelo instagran. Entramos em contato relatamos o problemas e ja autorizamos os reparos que sao minimos. Pedimos 1 dia para realizar o reparo e ainda fou autorizado uma hodratacao dos bamcos . Mas voce nao yrouxe o carro nao agendou e ainda abre reclamacao do reclame aqui. Realmente nao emtemdo o que vc esta querendo.
Tela de dvd garantia de 3 meses.
Nota fiscal se vc nao fornece os dados para emissao nao tem como emviar.
Obrigado

Fornecer nota fiscal é obrigação do fornecedor. Os meus dados vcs tem desde que foi realizado o serviço ( serviço?).
E vc se engana dizendo que esperei https://******* para reclamar. Liguei várias X em seguida a retirada do carro relatando os vários problemas.
Voltei a reclamar a poucos dias e suas informações são contraditórias. Em um.momento vai resolver com a gerente, depois o Ricardo, https://******* disseram ser o gerente (?) é quem vai resolver.
No seu termo de garantia Não diz que a garantia das telas é de três meses, sendo que mais uma X com informação errada, Ricardo me disse que essa garantia é de um mês. Afinal?
Pelo visto e por sua resposta, vou continuar com as telas sem funcionar.
Creio que o caminho para solução de TODOS os problemas seja a justiça devido a sua má vontade em resolver.
Aliás, vcs só se manifestaram pq eu comecei a NÃO recomendar seus serviços, caso contrário nem teriam dado importância ao fato. BASTA ver que isso já tem UM ano.

Bom dia
A empresa entrou em contato,para a resolução do problema.
Mas o mesmo não respondeu e não quis fazer agendamento.
As telas de dvd,faz um ano que o serviço foi prestado então, está bem claro que não é responsabilidade da empresa
Mas os demais que tem garantia,a todo tempo estamos tentando marcar para verificar e arrumar.
Mas até então não houve um agendamento da sua parte .
Mas estamos a disposição para resolver qualquer problema que está.mediante a garantia do serviço prestado .
Brasil couros está a disposição.
Obrigada

A empresa continua se eximindo da responsabilidade ( ou da falta dela) para resolver o problema como um todo. O carro entrou lá com as telas funcionando e a reclamação foi feita logo a seguir, via ligação. Diga_se de passagem,mais de uma.
Nada foi feito, mesmo pq eles já tinham recebido então...
O caminho a seguir será judicial o que implicará em custas, portanto vai ficar mais caro pra eles.
Vou mandar arrumar ou trocar as telas e com a devida nota fiscal, acionar a empresa por esse prejuízo e os outros.
Por fim, nota_se um descaso total com o consumidor além de sonegação de imposto, visto que NÃO emitiram nota fiscal.

Novamenre
Estamos aguardando seu agendamento para solucao dos problemas. Nunca negamos nota fiscal e tambem sempre estamos a disposicao para resolver os problemas. A empresa tem responsabilidade com os clientes sempre

Querem resolver parcialmente se eximindo da responsabilidade sobre o não funcionamento das telas.