Reclamar dessa empresa

Santa Rosa do Tocantins - TO

12/09/2018 às 16:15

ID: 38381595

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz uma compra a 6 dias e até agora não recebi o numero de rastreamento no site só diz que esta em transporte mas não me da o numero de rastreio
Npedido:*******

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Resposta da empresa

13/09/2018 às 18:38

Alex, nosso sistema esta fora do ar desde domingo! A empresa responsavel pelo sistema esta buscando uma solucao. Estamos fazendo de tudo para conseguir sua informacao, com certeza o produto esta a caminho. Assim que conseguir o seu codigo te mando no email.
Desculpe pelo transtorno.

Consideração final do consumidor

14/09/2018 às 09:35

Acabei de receber o https://******* bem embalado e com os devidos cuidados
Recomendo

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10

Consideração final da empresa

14/09/2018 às 12:35

Bom dia Alex, desculpe pela demora em fornecer o numero de rastreio da sua compra.
Segue abaixo, obrigado!
*******