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Campinas - SP

20/06/2024 às 23:01

ID: 191281595

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Estou a mais de 2 meses com o meu saldo bloqueado em razão do problema no aplicativo (um erro que não permite nenhuma movimentação). Segundo os atendentes, o erro foi gerado pela solicitação de uma segunda via do cartão. Liguei várias vezes e por várias vezes disseram que o pedido da segunda via não havia sido processado e faziam novo pedido. Alguns dias depois eu ligava para checar e, de novo, a informação de que não havia sido gerada a segunda via se repetia. Se eu tivesse meu salário depositado neste Banco Banco, eu estaria a mais de 2 meses sem condições de pagar contas e sustentar minha família. É lastimável esse tipo de problema e essa falta de solução. Não vou mais trabalhar com este banco e não recomendo a ninguém. Quero saber quando poderão me liberar o que tenho lá parado para eu fechar essa conta e processar essa empresa. Por sorte são 50,00 bloqueados. Imaginem se fosse mais!