Cobrança indevida de anuidade e taxas em cartão de crédito com promessa de isenção.
Não respondida
Juiz de Fora - MG
08/01/2026 às 13:40
ID: 237057619
Tenho um cartão de crédito da empresa, ofertado SEM ANUIDADE.
Na primeira fatura me cobraram 19.90+ 5.00 referente a "uso do cartão" e mensagens automáticas
Pedi o cancelamento , não foi feito e aumentaram meu limite.
Continuam cobrando a tarifa de utilização do cartão, de 19.90 que, mediante a lei, é uma cobrança de anuidade sim.
Essa fatura ainda me apareceu o valor de 14.90 referente a limite excedido, sendo que, gastei apenas 300 e pouco (meu limite é 400) pois esse valor cobrado para usar o cartao ultrapassou o limite.
Gostaria que fosse resolvido, já que a Brasil card não nos ajuda.