Cobrança indevida de taxas e dificuldade no pagamento do cartão Lojas Americanas
Não respondida
Lauro de Freitas - BA
02/03/2026 às 19:06
ID: 242116619
Boa noite, fiz o cartão da Lojas Americanas no final de janeiro, para minha surpresa qdo fui conferir agora a pouco a fatura, eles cobram uma Taxa de Utilização do Cartão (obrigatória sempre que houver emissão de fatura) R$19,90 e uma outra taxa de Serviços SMS plus R$ 6,99.
Já solicitei o cancelamento do cartão pois não fui informada sobre essa taxa de utilização e muito menos da outra. E para minha surpresa, eles não fornecem forma de pagamento PiX, ou QQ uma que não gere fatura... Ou seja um absurdo, um abuso e uma tentativa escancarada de [Editado pelo Reclame Aqui] o cliente, pois se quisermos pagar nossas compras,btemos que engolir guela abaixo essa cobrança arbitrária deles!