Cobrança indevida Google One - Compra não reconhecida

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

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08/10/2025 às 10:28

ID: 228817807

veio cobrando em meu cartão uma compra não realizada por mim no dia 13/09/2025 pela DL*GOOGLE GOOGLE ONE SAO PAULO BR de R$ 96,99. Desconheço. Reclamei na administradorane fui informada de que deveria entrar em contato com o local da compra. Disse que seria impossível, pois desconheço a compra e neste dia nem estava com o cartão em mãos. fiz a contestação e disseram me que demora 120 dias para análise. Achei um [Editado pelo Reclame Aqui], pois se não pago a fatura em 120 dias de atraso, pago juros e ainda protestam meu nome. Por que eles podem demorar tanto e, se estornarem o valor da compra, nunca vem com juros? Discordo. A cada dia fico mais descrente com cartão. Os [Editado pelo Reclame Aqui] aumentam a cada dia e sempre em nosso desfavor, pois é uma [Editado pelo Reclame Aqui] para requerer nossos direitos.A vontade que tenho é de pagar nada!!!!! Por isso solicito o estorno de imediato deste valor.

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Consideração final do consumidor

13/10/2025 às 09:48

Insatisfação total.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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