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Campo Grande - MS

03/03/2023 às 15:44

ID: 160333391

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No dia 02/02/******* uma funcionária chamada Michelle (agenciadora) e sua supervisora chamada Bianca ambas da empresa BRS PUBLICAÇÕES MIDIA ONLINE S&C LTDA CNPJ: 46.*******.*******/*******64 , me ligou para atualizar o meu cnpj, dados como: telefone, endereço, nome fantasia, etc. E também oferecendo um serviço de divulgação online (PLATAFORMA GOOGLE) da minha empresa. Eu perguntei se tinha algum custo e ela negou! Atualizei os dados e ela me enviou um documento via whatsapp e continuou na ligação comigo, dando orientações de preenchimento desse documento. Quando abri o documento vi que lá constava um valor mensal de 12x de R$ *******,00, perguntei novamente sobre o valor e ela disse que eu não teria custos a mais, além do valor da minha conta telefônica da linha vinculada ao cnpj, que teria uma taxa, mas não teve taxa nenhuma. Hoje recebi a ligação de outra funcionária, de outra empresa dizendo que existia um boleto em aberto e que meu cnpj iria para protesto caso eu não pagasse em menos de 1h, após essa ligação entrei em contato com a BRS e expliquei todo o ocorrido, eles não me ajudaram em absolutamente nada e me informaram que para cancelamento eu teria que pagar uma taxa de R$ 1.******* a vista via PIX, mesmo eu informando-os que não sabia desses boletos e muito menos tenho o valor para realizar esse pagamento para não ser protestada. Também Pesquisei minha empresa na plataforma deles e nem o nome ou cnpj consta lá. O que faço? Preciso de ajuda!