Brasil Digital

Reclamar dessa empresa

Porto Velho - RO

10/12/2024 às 14:18

ID: 204233273

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, venho aqui Reclamar da Brasil Digital Telecom, uma empresa de provedor de Internet em Porto velho Rondônia, a mesma me procurou com uma [Editado pelo Reclame Aqui] proposta de negociação das dívidas, sendo que na verdade não há uma negociação, eu sou cliente da mesma fazem 2 anos, sempre pagando minhas faturas, e agora no final do ano tive problemas decorrentes a falência da empresa a qual eu trabalhava, e estou enfrentando dificuldades para pagar algumas contas em dias, eu disse "Dificuldades" e não deixei pagar, na semana passada de dezembro de *******, entraram em contato comigo por wathsapp com uma proposta de negociação das duas faturas, e perguntei quais a proposta ou seja nenhuma, "Vc paga as contas que reativamos os sinais, e eu perguntei e parcelamento eu pago uma entrada e vcs parcelamento o resto em duas, a atendente me disse que apenas no cartão esse era o único parcelamento, vc paga as duas faturas e reestacemos o sinal eu disse não tenho dinheiro para as duas pra uma eu tenho e lá pelo dia 15 ou 20 eu pago a outra, e eles aceitaram, essa foi a única opção, então eles veem com uma mensagem [Editado pelo Reclame Aqui] de negociação pra atrair, e no fundo não há negociação alguma, mais eu paguei a fatura mais atrasada por pix, o sinal foi reestabelecido, mais quando foi hj dia 10 eles cortaram o sinal novamente, não cumprindo o acordo, ******* que sou cliente a 2 anos, sei que isso não quer dizer nada, mais no mínimo eu mereceria um voto de confiança, lembrando que após o fim do contrato de fidelidade que de 1 ano se vc não assinar outro, vc não tem benicio algum da empresa, deixando os clientes antigos sem uma bônus ou nada neste sentido.

NÃO RECOMENDO A BRASIL DIGITAL TELECOM DE PORTO VELHO RONDÔNIA.