Não existe Atendimento
Em réplica
Contagem - MG
19/05/2024 às 10:27
ID: 189077575
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o Drone com baterias adicionais. Porém, as baterias não vieram. Fiz contato através do WhatsApp disponibilizado, e-mail e não tive retorno algum. Estou no prejuízo.
Não recomendo essa Brasil Drone!
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Resposta da empresa
22/05/2024 às 11:52
Olá, Alex Donato, tudo ótimo com você?
Pedimos desculpas pelo transtorno. Coloquei seu caso como prioridade de resolução junto ao nosso time de atendimento. Por favor, entre em contato para solucionar este problema com nosso time de suporte no e-mail:
(*******)
Atenciosamente Roberta Santiago, Responsável pelo Reclame Aqui da
Drone Brasil. (:
P.s: O e-mail é um canal mais eficiente de comunicação, então pedimos que o(a) Sr(a) marque a reclamação no reclame aqui como concluída para que resolvamos a pendência com prioridade por lá, onde seus dados estarão mais seguros.
Réplica do consumidor
23/05/2024 às 07:53
Bom dia!
Foram vários e-mails (*******) e até o momento continuo sem retorno.
No e-mail está tudo descrito... as minhas baterias que não vieram, número do pedido.
Favor responder no e-mail que fiz a cobrança. Caso tenha algum retorno, venho aqui manifestar.
Obrigado.