Dificuldade em acessar sistema de trocas e devoluções e falta de resposta nos canais de atendimento
Não respondida
Anápolis - GO
17/12/2025 às 10:05
ID: 235068765
Fiz um pedido de tres peças e quando chegou vi que parte vou devolver por nao ter gostado do material e outra trocar o tamanho. Mas nao estou conseguundo acessar o sistema de trocas e devolucao. Quando tento fazer na area do cliente consta "nenhum resultado encontrado. Nota fiscal nao localizada". Entao, mandei email e nao tive resposta. Mandei mensagem no watsapp e tambem nao. Apareceu apenas as opcoes troca/devolucao; atendimento ao cliente e atendimento ao lojista. Quando clico na opcao, nao ha seguimento do atendimento.