Fiz uma comprar do Par de TÉNIS
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
01/08/2023 às 18:18
ID: 169325319
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõesfiz uma compra de um ténis, da marca Puma BMW, O que me mandaram foi,outro sporfashion, estou aguardando o meu reemboso e ate agora nada , se não resolverem eu vou ingressar em juízo
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Resposta da empresa
01/08/2023 às 22:48
Pedimos desculpas sinceras pelo ******* que não atendeu às suas expectativas. Valorizamos muito sua preferência e queremos resolver essa questão da melhor maneira possível. Oferecemos duas opções: reenviar o pedido ou providenciar o reembolso completo. Pedimos que nos informe sua decisão para agilizar o processo de resolução. Lamentamos pela inconveniência causada e agradecemos sua compreensão.
Obs: Entre em contato com nosso suporte de email: *******
Atenciosamente,
Equipe Brasil Da Economia.
Consideração final do consumidor
02/08/2023 às 18:39
Boa tarde!! fiz umas comprar de um par de ténis no dia 19/07/23, da marcas HUGO BOSS, e o que chegou pra mim foi par do ténis, da marca Sport fashion Makeinchina, O QUE estar la , no site dessa Empresa: e AS fotos do ténis da Marca HUGO BOSS.
Fiz uma reclamação , e a reclame aqui , intercedeu e o meu problemas graças a Deus foi resolvido sem muita demora agradeço aqui a Empresa que se prontificou também de sanar o problema de forma amigável, me fazendo a devolução total dos valores pago no meu cartão de credito.
fiz também uma outra compra de um outro par de ténis , da Marca Puma BMW, Na mesma data do dia 19/07/23, quando foi no dia 21/07/23,o que me mandaram foi um par de ténis de uma replica ,muito diferente do que estar la no site da referida Empresa.
Mais a Empresa Brasil economia me fez os dois reembolsos; dois pares de ténis que chegou totalmente diferentes .
Quero aqui agradecer a Empresa Brasil ECONOMIA , Por sanar o problemas o mais rápido possível , Agradecer também a Site reclame aqui , show
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10