COBRANÇA INDEVIDA E FALSO CONTRATO

Não resolvido
Porto Velho - RO
14/05/2015 às 16:33
ID: 13038718
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNo dia 04 de maio de *******, recebi uma ligação do sr Pedro da Brasil Marketing Comunicação ou BMC Catálogos oferecendo a ATUALIZAÇÃO dos dados cadastrais da empresa na qual trabalho na Telelista. Estava um tanto ocupada, mas naquele dia ele nos ligou 9 vezes, isso, 9 vezes. Ao ser atendido, ele esboçou todo o seu talento de convencimento e me pediu para preencher os dados, como Telefone e endereço atuais da nossa empresa, colocar meu cargo e escrever meu nome, não sugeriu assinatura, mas apenas meu nome no espaço "assinar". Não vendo que teria algum problema sequer, até porque eu não respondo por nada em minha empresa, não tenho autoridade para comprar sequer um lápis, preenchi os dados para atualização. Durante a leitura do formulário, muito mal elaborado, diga-se de passagem, perguntei se havia mesmo ônus, e ele respondeu mais uma vez que NÃO, que aquele se tratava de um formulário figurativo e que seria um mera demonstração dos pacotes que a empresa viria, mais tarde a me oferecer o que não se tratava naquele momento. Preenchi o formulário e, depois de mais umas 10 ligações do mesmo solicitando o meu e-mail com o formulário-proposta em anexo. Ontem, passados 8 dias do contato, a sra Paula passou a me ligar para efetuar uma cobrança de 12 parcelas de R$*******,00 de um suposto contrato que eu havia feito com a sua empresa e que a 1ª parcela encontra-se em atraso. Pasmem, inacreditavelmente eles têm a coragem de nos cobrar por algo que fomos induzidos a preencher e NÃO compramos. Pedi então o cancelamento, já que assinei, contratei então pela LEI DO ARREPENDIMENTO quero CANCELAR. Claro que não daria, pois os 7 dias se deram no dia anterior o qual eu nem sabia de tal dívida, contrato ou compra. Estão me ligando incansavelmente e a Paula diz que a ficha que preenchi para Atualização dos dados telefônicos é, na verdade um contrato,
Já mandei vários e-mails pedindo o CANCELAMENTO, mas eles insistem em me cobrar R$*******,00 para que tal seja efetuado. Entrei em contato com o Promotor Público que me orientou a fazer um Boletim de Ocorrência e entrar com medidas judiciais cabíveis, pois trata-se de uma FRALDE.
Compartilhe
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 19:48
Péssimo atendimento e comprometimento com o cliente.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0