BRASIL EDUCACAO

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Belo Horizonte - MG

14/05/2026 às 07:54

ID: 248607171

ID: *****
Título: Recusa na entrega de diploma pela UNA após conclusão do curso, mesmo com confirmação de disponibilidade e inconsistências internas.
Reclamação: O centro Universitário UNA diz que meu diploma está disponível, mas inventa desculpas e não entrega.


Concluí meu curso na UNA (CNPJ *****), mantida por Brasil Educação S.A., do Ecossistema Ânima (CNPJ *****). O atendimento oficial (WhatsApp 3515-5213) me informou, por escrito, que meu diploma está disponível para retirada na Linha Verde e orientou que eu fosse à portaria. Tenho prints e vídeo. Estive presencial com a gestora do campus que formei na Una Linha Verde e nao me retornou. Pelo whatsapp todos silenciaram, me deixando sem resposta.

Sempre que busco o diploma, a UNA inventa desculpas (ENADE, colação de grau) sendo que tenho confirmado minha presença no Enade por prova viva e no sistema só eles tem acesso, comprovando falha interna, e o próprio sistema interno apresenta inconsistências (múltiplos RAs para o mesmo *****). A própria instituição me entregou uma Declaração de Regularidade e histórico comprovado , mas o documento físico diploma não é liberado.

A retenção me impede de comprovar minha formação para novas oportunidades de emprego. Perdi recentemente a oportunidade de vaga devido a falta do diploma.

Exijo a entrega imediata do meu diploma pela UNA e pela Ânima Holding.