Forno Oster pago e não recebi

Question

Pedido feito em 15/03/******* e pago no dia 14/03/******* no valor de *******,70 e até agora não recebemos nada, nem o forno e tampouco o valor de volta. Queremos que nos enviem o forno  com os utensílios  pagos ou o valor de volta. Temos todos os comprovantes. Tentamos diversos contatos e nada de resolver