Produto não enviado e vendedor não responde os contatos

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

12/02/2020 às 10:28

ID: 100432827

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Bom dia, no último dia 05 de fevereiro de ******* fiz uma compra no site https://******* com o mercado pago, na sexta-feira 07/02 recebi do vendedor o código de rastreio: xxxxxxxxxxxx, com a seguinte mensagem "48 horas úteis para aparecer no sistema postado por PAC" pois ao tentar rastrear o produto não consta como enviado, entrei em contato com os correios e através do chat fui informado que o *******, desde o dia 11/02/******* tento contato com o vendedor via whatsapp, e-mail: ******* e celular: ******* que só dá caixa postal, tentei contato usando ligando de outro celular e também deu caixa postal e o whatsapp não foi respondido, mediante essa forte evidência de fralde solicito o cancelamento imediato da compra.

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Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 09:51

[Editado pelo Reclame Aqui], a sorte que comprei pelo Mercado Pago e fui ressarcido

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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