ELEVADOR NÃO FOI ENTREGUE DEPOIS DE 6 MESES DO SINAL PAGO
Não resolvido
Macaé - RJ
14/12/2020 às 20:24
ID: 116655233
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um elevador instalado e paguei o sinal no dia 12/06/******* para entrega do equipamento em até um mês, mas passados 6 meses não há solução por parte da empresa que vem alegando problemas para emitir a nota fiscal pra despachar o equipamento via transportadora.
A razão social da empresa é (Editado pelo Reclame AQUI), nome fantasia CITY BRASIL ELEVATOR ou somente BRASIL ELEVATOR, CNPJ: 30.*******.*******/*******77, e o negócio foi intermediado por um vendedor de nome (Editado pelo Reclame AQUI). A empresa tem o telefone*******.
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Resposta da empresa
22/12/2020 às 22:28
boa noite valor pago
R$ 3.*******,66 sinal.
R$ 3.*******,66 Pendente
R$ 3.*******.66 Pendente
obs a entrega ocorrera ainda no mês de dezembro.******* lembrado que os valores pendentes , no dia da entrega devera ser depositado na conta da empresa conforme consta em contrato,, valor do equipamento ultrapasso o valor do sinal pago apenas 1/3
Réplica do consumidor
06/01/2021 às 10:05
O elevador não foi entregue até o momento, e não há notícias de que esteja na transportadora, ao contrário do informado pela empresa de que o equipamento seria entregue até o final de dezembro.
Então a explicação da empresa de que havia atingido o limite anual para emissão de notas fiscais para empresas de pequeno porte, e por isso não estaria conseguindo emitir a nota para a transportadora, também não procede.
O consumidor não tem nenhuma parcela em atraso porque o sinal foi pago na assinatura do contrato, e a segunda parcela teria que ser paga com a entrega do equipamento.
Assim não resta outra opção além de uma ação no juizado especial cível e denúncia criminal por [Editado pelo Reclame Aqui].
Réplica da empresa
15/02/2021 às 08:00
BOM DIA
PLATAFORMA DE ACESSBILIDADE.
FOI ENTREGUE PELA TRANSPORTADORA
EM 12/02/*******
TORRE
CABINE -
MOTOR
BOTOEIRAS-
GUIAS
ROLAMENTOS
Pagamentos
Sinal Pago Ok
Frete Pago Ok
Montagem Em Aberto
Parcela 2/3 3/3 Em Aberto
Lamentamos a Demora na Entrega do Produto.
Consideração final do consumidor
29/04/2023 às 18:27
Propus uma ação indenizatória contra a empresa, mas não consigo citar o seu representante legal.
A conclusão é que a empresa quebrou e sumiu do mercado.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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