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Cosmópolis - SP

26/10/2020 às 09:40

ID: 114101325

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma porta da brasil esquadrias no material de construção local,a porta vei embalada e seguindo as orientacoes ela foi assentada no nivel ,só retirada a embalagem depois de assentada como recomendado...a porta esta toda desrregulada e não esta https://******* entrei em contato com o material de construção que me vendeu e ja entrei em contato com a Brasil esquadrias já enviei video ,resultado minha casa esta aberta pois a porta nao tranca e até agora ninguem sequer entrou em contato para resolver o problema

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Resposta da empresa

26/10/2020 às 10:22

Olá Marla , Bom Dia !
Conforme combinado por telefone , nossa visita será dia 04/11
Houve uma falha de comunicação , e o problema só chegou até nós na data de hoje.
Na proxima semana vai ser tudo resolvido.

Att. Leandro Castilho
Brasil Esquadrias