Dificuldade em alterar turno da bolsa Estácio/Brasil Estudo e falta de suporte
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/01/2026 às 10:35
ID: 238938453
Preciso fazer a alteração do meu turno noturno para o integral, mas como estou vinculada a essa bolsa a universidade Estácio disse que tenho que resolver diretamente com a brasil estudo, o problema é que brasil estudo não tem um canal de atendimento que funcione, o número de telefone disponibilizado no site de vocês é de uma pessoa que não tem nada a ver com a brasil estudo, o chat não funciona, o link do WhatsApp não existe, e o e-mail enviado para ***** não foi respondido, preciso resolver essa pendencia antes das aulas começarem, fiz a matricula no turno noturno e paguei a taxa a vocês, preciso alterar para integral OU realizar o cancelamento com estorno urgente!!!