Pedido não foi entregue
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
27/07/2026 às 10:34
ID: 254910977
Fiz uma compra no dia 18/06 , o produto foi postado e registrado em 21/06.
Consta no rastreio a tentativa de entrega em duas datas ( 13/07 e 15/07 ) que não foram concluídas porque, segundo eles, não havia quem recebesse o produto, fato este que não procede. Pelo chat da transportadora ratifiquei o endereço que consta como atualizado e até o momento não me informaram a previsão de entrega.
Mandei várias vezes a solicitação da nova data e a resposta é sempre a mesma o produto está em trânsito e quando tiver previsão me avisam.