Falta de atendimento na devolução de planos

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ribeirão Preto - SP

19/10/2020 às 16:43

ID: 113780643

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Procurei a academia para receber o saldo remanescente do plano anual que havia feito com eles, o motivo foi que por conta da epidemia, não estão aceitando personal trainer para acompanhar alunos, e no meu caso tenho personal por indicação médica, ja fui ate a academia presencialmente e tambem ja fiz contato por telefone, so prometem retorno mas nada acontece, com isso o tempo corre e diminui meu saldo, preciso do treino, preciso contratar nova academia e esta empresa não resolve minha questão.

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Resposta da empresa

28/01/2021 às 13:23

Olá, boa tarde amigo, nos somos a Brasilfitness Equipamentos, fabricamos os equipamentos para academia, não temos ligação alguma com a Academia Brasilfitness, fez a reclamação na empresa errada!

Consideração final do consumidor

29/01/2021 às 07:47

Se foi empresa errada então me desculpe

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9