Falta de atendimento na devolução de planos

Resolvido
Ribeirão Preto - SP
19/10/2020 às 16:43
ID: 113780643
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesProcurei a academia para receber o saldo remanescente do plano anual que havia feito com eles, o motivo foi que por conta da epidemia, não estão aceitando personal trainer para acompanhar alunos, e no meu caso tenho personal por indicação médica, ja fui ate a academia presencialmente e tambem ja fiz contato por telefone, so prometem retorno mas nada acontece, com isso o tempo corre e diminui meu saldo, preciso do treino, preciso contratar nova academia e esta empresa não resolve minha questão.
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Resposta da empresa
28/01/2021 às 13:23
Olá, boa tarde amigo, nos somos a Brasilfitness Equipamentos, fabricamos os equipamentos para academia, não temos ligação alguma com a Academia Brasilfitness, fez a reclamação na empresa errada!
Consideração final do consumidor
29/01/2021 às 07:47
Se foi empresa errada então me desculpe
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9