Produto entregue diferente da imagem e descrição: Mix de frutas úmidas em vez de desidratadas.
Respondida
Belém - PA
03/02/2026 às 19:32
ID: 239683819
Pedi um (Mix Frutas Desidratadas) da BRASIL FRUTT, cujo nome é autoexplicativo né, (DESIDRATADAS), além da imagem ofertada do produto, que também sugere textura de SNACK, CROCANCIA enfim
Chegou uma SOPA ÚMIDA de frutas, 1 kg aprox. de frutas todas úmidas, moles, com aspecto horrível.
TOTALMENTE DIFERENTE DA FOTO!!!
Quero devolver o produto pela má fé de colocar uma imagem (que sugere um snack crocante) e chega pro cliente um pacote de frutas úmidas, molhadas que mais parece um purê.
Fico No aguardo do contato para resolver!!!
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Resposta da empresa
12/02/2026 às 09:42
Bom dia Sra Rosana
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno.
Entendemos a importância de sua satisfação e queremos garantir que esse tipo de situação seja resolvido da melhor forma possível.
Enviamos o contato em seu e-mail pessoal e aguardamos seu retorno.
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