Não entrega e não responde mensagens

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Itajubá - MG

22/11/2019 às 13:10

ID: 97305389

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Após negociação, comprei em 17/09/*******, 1000m2 de grama esmeralda.
Depositei 50% de entrada, conforme o combinado.

Acontece que desde então a empresa, através do vendedor (Nilton), não da satisfação, muitas vezes eu mandando mensagens durante vários dias, sem qualquer resposta.

Quando mandam uma mensagem, dizem que já estão resolvendo, mas nunca dão uma data de entrega.

Completou mais de 02 (dois) meses sem a entrega da grama e sem uma previsão concreta de entrega pela empresa.

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Resposta da empresa

17/02/2020 às 08:37

Bom dia...
O Carregamento, foi entregue no dia 08/02, em Itajuba-MG...
Pedimos desculpas pelo transtorno causados, e estaremos a disposição para qualquer esclarecimento.
Caso de dúvida, estamos a disposição
Equipe Gramas Brasil