Atraso na entrega de apartamentos
Respondida
Botucatu - SP
02/07/2025 às 14:19
ID: 221102383
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois aptos no empreendimento e eram para ser entregues a ***** atrás e até o momento eles não finalizam a obra e não faz a entrega , comprei para investimento e estou perdendo dinheiro porque comprei para alugar , gostaria de uma ajuda de vcs de como proceder , quero data de quando serao entregue , e valores que estou perdendo por não estarem alugados , e pelo atraso de obra eles tem que me pagar uma multa pelo atraso da obra
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Resposta da empresa
16/10/2025 às 13:53
Olá Marcelo, esperamos que o sr. e sua família estejam bem.
Nós do Brasil Imperial Praia Resort frisamos que nosso canal oficial de atendimento ao cliente funciona das 07h00 às 17h00 de segunda a sexta-feira. Também contamos com atendimento presencial mediante agendamento prévio com 24h de antecedência.
Estamos dispostos a sanar qualquer dúvida sobre o empreendimento em questão através do telefone 73 9 ************** ou pelo e-mail *******.
Atenciosamente,
Equipe Brasil Imperial Praia Resort.