Solicitação de Informação sobre Empreendimento Brasil Imperial
Resolvido
Belo Horizonte - MG
23/12/2024 às 16:39
ID: 204819779
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesGostaria de obter informações sobre o empreendimento Brasil Imperial. Poderiam me informar quem é o responsável pelo atendimento no pós-venda?
Tenho tentado contato com a central de atendimento e pelo WhatsApp, mas não estou obtendo resposta. A obra completou 1 ano de atraso no dia 01/12/*******, e até o momento não recebi nenhuma comunicação oficial. Além disso, falta de retorno nos leva a questionar se será necessário recorrer à justiça para obter esclarecimentos.
Aguardo uma resposta o mais breve possível.
Atenciosamente,
----------------- MENSAGEM COPIADA DO PORTAL----------------------------
Atendimento ao Cliente - Pos Venda
*******.**************
das 9h as 17.30h
phone
Pos Venda - Multipropriedade
*******.**************
das 9h as 17.30h
----------------- FIM DA MENSAGEM COPIADA DO PORTAL-----------------
Ps. Empresa é péssima em pós-venda.
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Consideração final do consumidor
08/04/2025 às 13:27
Estão melhorando a cada dia.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5
Consideração final da empresa
09/04/2025 às 17:51
Olá sr. Rodrigo!
Ficamos muito felizes que sua solicitação tenha sido resolvida. Lembrando que nos colocamos sempre à disposição para solucionar toda e qualquer dúvida a respeito do empreendimento. Nosso canal de atendimento ao cliente funciona de segunda a sexta de 07h00 às 17h00. ******* que também contamos com atendimento presencial que funciona mediante agendamento prévio com até 24h00 de antecedência.
Acredito que nossa equipe já tenha lhe enviado nossos contatos oficiais, mas segue o reforço:
TELEFONE:*******
EMAIL: *******
Atenciosamente,
Equipe Brasil Imperial