Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Brasília - DF

04/07/2023 às 16:57

ID: 167601899

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma luminária 3D em 13/05/*******, por R$*******,90, com entrega prevista para 02/06/*******. Como não recebí código de rastreio nem a mercadoria até a data marcada, entrei em contato com Lucas, que me mandou uma resposta muito curiosa, dizendo que tbém não tinha numero de rastreio nem idéia de data para recebimento da mercadoria. Que a mercadoria devia estar esquecida em alguma prateleira dos Correios em algum https://******* qdo ele recebesse notícia, seria simultâneo, para a BR Imports e para mim, ao mesmo tempo. Mas que a boa noticia é que um dia ela chegaria! Ahmmm???
Hj, quase 2 meses da compra, sem rastreio, explicação ou estorno do valor, tenho certeza que caí em um [Editado pelo Reclame Aqui] de vendas online.

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Consideração final do consumidor

26/03/2025 às 18:05

Nunca recebí a mercadoria e nunca responderam [Editado pelo Reclame Aqui] mesmo

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Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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