Atendentes mal educados, e sem compromisso com os clientes.

Reclamação não respondida

Não respondida

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Itumbiara - GO

23/09/2021 às 15:12

ID: 130115159

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Eu tive um contrato com a Brasil telecom porem, mudei de residência e o pessoal da empresa me ligou eu informei que havia mudado e passei o contato da proprietária da residência para eles entrarem em contato para retirar a desgraça da antena, porem o incapaz. Do tecnico nao pegou os equipamento moudem comigo, e nao ligou para dona da residência para retirar o mesmo. Simplesmente colocaram meu nome no spc e serasa, 2 anos dps fui na loja deles aqui em Itumbiara GO entreguei pessoalmente o moudem e expliquei novamente o acontecido de 2 anos atras, a responsavel atendente sendo ela https://******* educada abriu outra IOScom dados incorretos, na data de ontem 22/09/******* o tecnico em vez de ligar para proprietária da residência para ver sobre a antena, o mesmo ligou pra mim. Lembrando que isso tem 2 anos e na primeira IOS foi colocado o número celular da proprieyaria da residencia e eles não ligaram. Na data de hoje a mal educada atendente me ligou informando que não tem antena na casa e que eles não tinham obrigação de saber nomes contatos de donos ou moradores de casa não, e que meu nome iria serasa novamente. Lembrando que 2 anos atras assim que sai passei o contato da proprietária e a empresa so bateu no portao e agora quer me culpar.

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