Você paga por 5 dias por um serviço parcial de dois dias
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
27/05/2018 às 23:49
ID: 35689639
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesContratei a Brasil Investigações para controlar se uma pessoa tinha contato com candidatos por ele julgados. A Brasil Investigação cobrou 3.******* Reais prometendo um serviço completo de 5 dias. Durante a investigação foram trocados e-mails dando detalhes sobre os candidatos específicos que precisavam ser seguidos para saber se entravam em contato com a pessoa alvo ou não. Infelizmente a Brasil Investigação mandou um relatório final de somente dois dias com fotos banais, sem nenhuma foto dos candidatos. Nas fotos uma pessoa eventualmente importante na investigação não podia ser identificada por causa da baixa qualidade das fotos. Solicitando informações sobre os demais dias, a Brasil Investigações não se mostrou responsável e não estava disposto a explicar a falta de fotos.
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Resposta da empresa
13/08/2018 às 13:21
Boa tarde Sr. (Editado pelo Reclame Aqui),
Inicialmente pedimos desculpas pela demora na resposta.
Em apuração interna não identificamos nenhum contrato com CPF, NOME ou TELEFONE informados no Reclame Aqui.
Pedimos por gentileza entrar em contato no setor comercial.
Lembrando que só passamos informações ao titular do contrato, após confirmação de todos os dados pessoais.
Caso seja confirmado as devidas informações ao referido assunto, teremos prazer em solucionar.
Att,
Brasil Investigações.
Consideração final do consumidor
14/09/2018 às 06:03
Pessimo atendimento e pessimo serviço.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1