Brasil Iphone

Reclamar dessa empresa

Praia Grande - SP

19/08/2018 às 13:45

ID: 37746379

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Entrei em contato com o suporte Apple, porque meu aparelho não estava identificando sinal da operadora. A assistente tecnica que me atendeu falou que eu precisaria formatar meu aparelho e fez o procedimento de formatação, mas a formatação travou no meio do processo e meu Iphone parou de funcionar. Perguntei para a atendente se teria como arrumar o que ela fez, ela falou que não e que eu teria que comprar outro aparelho!
Entrei em contato com meu Iphone funcionando, devido o procedimento que vocês orientaram fazer terminei [Editado pelo Reclame Aqui] e fiquei sem meu celular,
sem informações importantíssimas que uso para o meu trabalho!
A resposta que recebo é que a Apple não podem fazer nada?