cancelamento
Respondida
Três Corações - MG
13/06/2023 às 09:57
ID: 166312883
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTive péssima experiencia com esta empresa. O serviço de internet não foi satisfatorio. me cobraram uma multa contratual no prazo de 7 dias de carencia.
me falaram que a internet era otima pra jogos e por isso assinei mas nos testes nao compriu com o falado. pedi cancelamento no prazo de 7 dias e me cobraram instalação
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Resposta da empresa
11/04/2024 às 11:56
Olá, por algum motivo essa reclamação so nos apareceu agora que o RA atualizou o cadastro da empresa. Seguimos a disposição por nossos canais oficiais de atendimento para lhe ajudar.
Lembrando que o que fora lhe cobrado não é multa de cancelamento e sim a Taxa de instalacão que só lhe é isenta quando passados 12 meses de contrato.
Att