Demora e falta de comunicação na troca de endereço da internet
Não respondida
Campanha - MG
07/10/2025 às 11:38
ID: 228724489
Meu esposo fez uma solicitação de troca de endereço nessa empresa no dia três do 10 Houve um problema na assinatura. E ontem conseguimos resolver em relação a assinatura dele virtual, liguei na Brasil like para perguntar se eles conseguiram fazer essa troca de endereço mais rápido possível, porque eu faço faculdade e Necessito muito da internet e eles me deram a certeza que iriam fazer a mudança de endereço hoje, só que a gente liga lá e eles não não dão posição de horário que o que que o técnico vai lá e fica numa transferência de funcionário, parece que não tem uma comunicação entre os setores e fica nessa. Acabei de falar com a pessoa. Responsável que fez o meu atendimento ontem e a pessoa Acho que nem sequer lembra o processo que foi feito.Eles são muito difíceis de trabalhar, parece que não tem comunicação não tem um diálogo entre os setores e fica um jogando para o outro e nada
se resolve.