Falta de Internet
Resolvido
São Paulo - SP
27/09/2023 às 15:39
ID: 172876211
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesHoje Novamente como de costume estava em uma reunião, e fiquei sem acesso a internet, ligo para verificar e com certeza ja visualizam meu numero não atendem, que pessimo atendimento desta empresa.
Agora mesmo estava com Iuri as 15:20 e o mesmo desligou a ligação estou com o telefone aqui como prova, segue print.
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Resposta da empresa
27/09/2023 às 21:50
Olá prezado Cristiano, sentimos muito pelo seu entendimento. Conforme já fora passado para o senhor nesta mesma plataforma indicamos nossos canais oficiais de atendimento ao cliente e nos mantemos a inteira disposição para poder lhe atender. Reforçamos que assim bem como toda operadora podemos ter problemas, estes não são intencionais e com certeza geram mais transtornos a nós do que possa parecer. Quanto a ligação dependemos de empresas de telefonia terceiras no momento e uma plataforma de monitoramento, não sendo intencional a interrupção da chamada. Nosso suporte só existe por conta do cliente!
Como o senhor já tem nossos contatos seguimos a disposição!
Consideração final do consumidor
20/10/2023 às 14:17
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8
Consideração final da empresa
20/10/2023 às 14:54
Reforçamos mais uma vez nosso apreço e reiteramos o compromisso de oferecer o melhor possível!