Sem Internet
Respondida
Três Corações - MG
13/11/2023 às 23:26
ID: 175856461
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de hoje 13/11/******* desde das 21:00hs estou sem conexão, o suporte não atende e não tem nenhuma comunicação por parte da empresa prestadora de serviço. Infelizmente est deixando a desejar tanto o suporte como o serviço.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/11/2023 às 06:41
Bom dia prezado Otávio,
Sentimos muito pela inconveniência. A central de atendimento ao cliente residencial opera todos os dias da semana das 8:00hs às 20:00hs.
Seu acesso foi interrompido por vandalismo a rede de Fibra óptica no entroncamento da Av. Francisco Caminada Margotti com a Rua J no bairro rio do peixe. Nossas equipes trabalharam pela madrugada e estão finalizando os reparos nesta manhã.
Para maiores informações por gentileza entre em contato conosco pelo ******* ******* ******* via ligação e/ou WhatsApp dentro do horário acima!
Att