Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/04/2023 às 12:44

ID: 163046651

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Resumidamente recebo minhas faturas do cartao atacadao via e-mail, esse mes nao ocorreu e esta prestes a vencer,nao estou no momento no País e solicitei a 2 via via WhatsApp, sem sucesso pedem para ir ate a loja porque não reconhece o numero do telefone , tentei via chat sem sucesso pq se quiser tenho que ligar para o Brasil e solicitar a 2 via, creio que essa empresa deve se atualizar , ja que todas empresas hoje em dia ja resolvem esse simples assunto via WhatsApp, quantos assuntos assim resolvo dessa https://******* assim não resolveram esse simples problema que ira me causar um grande problema por falta de pagamento, também não consigo acessar via app pois não reconhece
Deixo aqui a minha insatisfação quanto ao serviço NAO prestado

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Consideração final do consumidor

01/07/2025 às 08:45

Descaso ao meu ver quanto ao cliente sem nenhuma resposta ou ajuda resumindo não é bom o atendimento virtual sem solução tive que pedir para alguém resolver o problema indo até a loja

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

2