Máquina UV com defeito e falta de suporte técnico após 2 meses de uso
Não respondida
Chapecó - SC
30/03/2026 às 13:30
ID: 244707905
Comprei a máquina UV falaram q era fácil dar o start remoto mas não falaram q tem q praticamente monta a máquina.
Vendo a complexidade paguei para o técnico vir instalar , veio e o verniz não teve jeito de funcionar. Depois de 1 mês me mandaram outra placa p substituir( não e igual a original) instalamos com suporte remoto. 1 mês a cabeça tá entupida e não sai verniz sendo q e feita a limpeza diariamente como nós ensinaram. O técnico da empresa disse q possivelmente o laser tava muito baixo e ressecou o verniz dentro. Entrei em contato com a empresa vários dias seguidos e até agora nao responderam mais. Resumindo comprei máquina cara ,paguei técnico e estou sem conseguir trabalhar e sem resposta da empresa.
Faz 2 meses q tenho a máquina e o responsável.pela empresa não responde,não dá satisfação nenhuma.
Infelizmente estaremos acionando o advogado e tentar o reembolso do valor da máquina integral.