Cobrança indevida e ameaças de negativação por suposta dívida bancária não comprovada
Não respondida
São Leopoldo - RS
05/11/2025 às 15:44
ID: 231127837
Recebi um SMS do número ***** informando que, devido à falta de retorno, eu estaria em processo de cobrança com cumprimento obrigatório no CPF, e orientando ligação para o número *****.
Ao entrar em contato, fui atendida pelo Sr. *****, que informou que existe uma suposta dívida bancária, referente ao período de 2015 a 2020, que teria sido comprada pela empresa BRASIL MAXXI IMPORTAÇÃO E DISTRIBUIÇÃO LTDA CNPJ *****.
Protocolo: *****
E-mail informado: *****
Porém:
Nunca tive dívida bancária com nenhuma instituição;
Nunca fui comunicada oficialmente sobre qualquer cobrança;
Nunca recebi e-mail do endereço informado;
Nunca recebi carta no meu endereço;
Não sei do que se trata essa cobrança;
Estão me cobrando sem apresentar prova documental.
Ou seja, trata-se de cobrança abusiva e possivelmente [Editado pelo Reclame Aqui].
Estou solicitando comprovação formal da suposta dívida: contrato, banco de origem, valor, e comprovante de cessão do crédito.
Até o momento, nada foi apresentado.
Exijo que parem com a cobrança, que não façam ameaças de negativação ou processo extrajudicial sem prova e que me enviem imediatamente documentos reais que comprovem essa suposta dívida, caso exista.
Se continuar, irei registrar reclamação no PROCON, Consumidor.gov, Banco Central e abrir boletim de ocorrência por cobrança indevida e uso de dados pessoais.
Aguardo retorno e solução definitiva.