Descontos mensais indevidos realizados pela empresa Brasil Metodo Comércio Representação na conta bancária
Respondida
Campinas - SP
06/08/2026 às 19:50
ID: 255822457
Venho, através desta plataforma, formalizar reclamação *****, tendo em vista a constatação de descontos mensais indevidos no valor de R$ 62,90, realizados pela empresa "BRASIL METODO COMERCIO REPRESENTAÇÃO", diretamente em sua conta mantida junto à Caixa Econômica Federal (CEF), até a presente data, 06/08/2026
Ao entrar em contato com a CEF, ele foi informado de que os descontos decorrem de operações realizadas por essa empresa. Entretanto, não houve qualquer tipo de contratação de serviço ou produto com a referida empresa, restando claro que os débitos são indevidos.
Diante disso, solicito:
1. A cessação imediata dos descontos indevidos;
2. Informações claras sobre o objeto e finalidade dos serviços supostamente contratados;
3. Caso exista qualquer contrato ou autorização, requer-se a apresentação formal do mesmo, acompanhado de prova documental inequívoca, inclusive com assinatura ou outro meio válido de autorização;
4. Apuração e restituição imediata dos valores descontados indevidamente durante todo o período.
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Resposta da empresa
13/08/2026 às 21:30
Olá, Osiel! Espero que você esteja bem.
Primeiramente, agradecemos a oportunidade de atendê-lo. É uma honra poder auxiliá-lo.
Tentamos contato com você, porém não obtivemos retorno.
Informamos que sua solicitação foi devidamente analisada e atendida, tendo sido efetivada conforme solicitado. Pedimos que verifique por gentileza.
Permanecemos à disposição, qualquer dúvida nos acione pelo número: (11) 97098-9828.
Abraços.
Equipe Brasil Método.