Compra não entregue e promessas reiteradas e não cumpridas

Reclamação não respondida

Não respondida

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Aguaí - SP

12/12/2024 às 11:19

ID: 204449729

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei a compra de um pacote com 3 frascos minoxidil há 2 meses praticamente. Sem qualquer movimentação, pedi esclarecimentos sobre a entrega, quando prometeram enviar o produto. Passado mais algumas semanas, questionei novamente, e informaram que no dia seguinte seria enviado o produto via Sedex, com entrega em 01 dia útil. Isso foi na segunda-feira (09/12).
Passado novamente o prazo, tentei contato com a empresa, e dessa vez as mensagens já nem chegam, como se estivesse bloqueado/inativo, além do próprio site da empresa estar fora do ar. Pedi o reembolso já anteriormente, porém se negaram prometendo a entrega imediata. Trata-se de reiteradas decepções, além da recusa em devolver o valor da compra.

Empresa sem qualquer credibilidade, e que se nega a entregar o produto ou reembolsar o valor pago. Será tomado as medidas cabíveis, no âmbito cível e criminal.

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