Paguei e não recebi.
Em réplica
São Paulo - SP
06/05/2023 às 16:12
ID: 164161329
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um kit p 3 meses de tratamento na kirkland signature. Paguei e meu produto ficou preso na aduaneira. Nunca recebi. Mando msg e dizem q vão reembolsar, mas já tem 3 meses e nada!!
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Resposta da empresa
19/05/2023 às 16:37
Boa tarde! Realizamos todos os reembolsos via WhatsApp! Infelizmente algumas encomendas estão sujeitas a atrasos! Estamos à disposição
Réplica do consumidor
19/05/2023 às 17:20
Não houve nenhuma resposta por WhatsApp até agora. Nem mesmo visualizam as minhas msg. A última informação foi que o reembolso seria feito pela transportadora. Primeira vez na vida que eu ouço essa conversa. NÃO COMPREM COM ESSA EMPRESA!! O PRODUTO NAO CHEGA E NAO DEVOLEM O SEU DINHEIRO.
Réplica da empresa
06/06/2023 às 01:12
Produto reembolsado ao cliente! Infelizmente os Correios do Brasil estão com uma demora absurda para importações ! Pedimos desculpas pelo transtorno causado!