Brasil Mudanças e Transportes

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Belo Horizonte - MG

20/04/2022 às 12:51

ID: 142116661

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"Brasil da Mata Mudanças e Transportes", empresa situada na "*******, Centro Industrial Satélite - Guarulhos/SP" (conforme consta no contrato enviado por e-mail), entregou em Belo Horizonte móveis/objetos estragados, com avarias diversas, após ter retirado os mesmos de imóvel na cidade de Bertioga/SP.
O "vendedor" Anderson foi responsável pela maior parte dos contatos antes do pagamento, e o "gerente" Everton cobrava e exigia a segunda parte do pagamento à Brasil da Mata antes de enviar ao imóvel, em BH, o prometido "representante" da empresa, para filmar/fotografar/registrar cada passo da retirada das "embalagens" dos móveis e itens retirados de Bertioga.
Além de a Brasil da Mata ter marcado dias/horários para nós estarmos dentro do imóvel, em BH, para aguardar o dito representante da empresa, e não ter cumprido, fomos pressionados pela empresa, através de telefonemas do gerente Everton, a pagarmos o restante dos quatro mil e oitocentos reais cobrados pela transportadora. Ele disse : "Dou a minha palavra", no tocante ao envio do responsável ao imóvel para o registro de todos os prejuízos e ao conseqüente ressarcimento dos valores integrais. E o mesmo responsável Everton vem descumprindo, há uma semana, tudo o que foi acordado e contratado.
Para agravar, os responsáveis pela Brasil da Mata, Anderson e Everton, após o pagamento integral que foi exigido para - supostamente - a empresa dar seqüência ao reembolso dos prejuízos causados, "desapareceram".
Não respondem e-mails; não atendem telefonemas e não dão retorno aos SMS enviados.
A plataforma ReclameAqui, então, está sendo aqui acessada para o devido registro dos graves fatos elencados, entre os quais :
- caixas de "embalagem" com marcas de gordura;
- caixas fragílimas que só não desmantelam pela quantidade de fita adesiva segurando-as, com aparência de recolhidas em locais de descarte de papelão;
- caixas de papelão frágil, do tipo descartadas, com objetos dentro das mesmas, totalmente soltos; caixas sem o devido preenchimento com quaisquer materiais que impeçam os objetos ali alocados de rolar, de se atritarem, de ficarem se batendo dentro das mesmas. Objetos quebrados, parcial ou totalmente, dentro desses enjambres chamados de embalagens, pelos quais a Brasil da Mata disse que cobrou SEISCENTOS E CINQUENTA REAIS ! ;
- móveis entregues SEM NENHUMA EMBALAGEM !
Arranhados, danificados, estragados;
- móveis DE FABRICAÇÃO ESPECIAL E SOB ENCOMENDA, em blindex, entregues D-E-S-M-O-N-T-A-D-O- S !!! Difícil até de acreditar !
- gambiarras em embalagens colocadas no imóvel;
- móveis retirados do caminhão estavam de cabeça para baixo ! Sim, invertidos !
- móvel em madeira, da Tok&Stok, com a carcaça em plástico-bolha e TODAS AS PEÇAS DENTRO da mesma soltas, caindo, batendo entre si, na movimentação dos carregadores;
- "Adenilson", um dos responsáveis por retirar do caminhão e colocar a mudança no imóvel, em Belo Horizonte, igualmente chocado, espantado, com o que ia visualizando e constatando, relatava as gambiarras feitas pelos funcionários da Brasil da Mata Mudanças e Transportes.
À medida em que tal rapaz fazia o descarregamento e o transporte dos móveis e objetos, ia narrando os já visíveis danos e os estragos dos diversos itens descarregados ..
- Enfim, e não chegando ao fim, mas parando por aqui, temporariamente, aguardamos as imediatas providências em relação ao grave caso relatado, por parte da referida empresa Brasil da Mata, de Guarulhos/SP.
Em breve, e a depender da agilidade da referida empresa em relação ao caso, serão levadas testemunhas e ajudantes ao imóvel, para dar prosseguimento ao "desembalar" dos inúmeros móveis ainda não desgambiarrados, retirados do imóvel em Bertioga/SP ..
E aguardando o INTEGRAL REEMBOLSO pelos prejuízos causados pela "BRASIL DA MATA MUDANCAS E TRANSPORTES LTDA - CNPJ*************".