Atraso na entrega de mudança e falta de previsão de data.
Não respondida
Ipojuca - PE
22/07/2026 às 10:39
ID: 254541107
Contratei o serviço de mudanças da Brasil Mudanças e eles me ofereceram um prazo de 15 dias. A minha mudança sairia de Recife para Porto Alegre e ela foi coletada no dia 03/07/26. Porém, até hoje, sempre que entro em contato com a programadora da minha mudança, ela não me dá nenhum prazo. O máximo de prazo que ela me explicou era que a mudança chegaria até ontem em São Paulo e, de São Paulo, seria direcionada para Porto Alegre. Porém, ela não me entrega nenhuma data exata, nenhuma previsão em intervalo de datas possíveis, né? Já fazem mais do que 15 dias (atualmente 19 dias) e o contrato prevê uma multa de 2% por dia aonde a entrega da mudança não é feita, né? Seja por parte do contratante ou da prestadora de serviço.