Serviço de mudanças não entregue dentro do prazo, com descaso no atendimento.
Respondida
Salvador - BA
20/07/2026 às 20:13
ID: 254398493
Contratei o serviço de mudanças e me deram o prazo de 2 a 11 dias. Até o dia de hoje, não recebi minhas coisas. O prazo venceu no domingo. Quando cobro uma resposta, a pessoa diz que vai falar com o tal de Raíque, que se diz responsável. Ele, por sua vez, manda ter paciência. Uma [Editado pelo Reclame Aqui] esse serviço! Se eu soubesse que seria essa dor de cabeça, jamais teria contratado. Não recomendo nem para o meu pior inimigo."
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Resposta da empresa
24/07/2026 às 09:11
Olá, tudo bem?
Lamentamos pela insatisfação relatada e entendemos o transtorno causado pela expectativa em relação à entrega da sua mudança.
Para que possamos verificar a situação atual do seu atendimento e prestar um posicionamento preciso, poderia, por gentileza, nos informar se a sua mudança já foi entregue?
Assim que recebermos seu retorno, analisaremos o ocorrido junto ao setor responsável e daremos continuidade ao atendimento da melhor forma possível.