Não entregaram minhas mudas e não respondem mais

Não respondida
Ipiaú - BA
19/02/2026 às 15:22
ID: 241103617
Comprei 1 bandeja com 7 mudas de Hip Hop com eles no dia 18/12 até hj (19/02/26) não recebi o meu pacote. Alegaram que a transportadora atrasou. Depois falaram que não foi coletado. Depois falaram que fizeram uma nova remessa, mas quando solicitei a data da remessa e o código para rastreio, pararam de me responder pelo ZAP. Solicitei a devolução do valor que paguei pelas mudas + o frete (137,30) mas mesmo assim não me responderam. Após pesquisa, vou dar início ao registro nos órgãos competentes a respeito. Abaixo dados da empresa:
A Brasil Nativas Apoio Florestal Ltda (CNPJ *****) está localizada em ***** e atua no comércio de mudas.