Solicitação de reembolso de R$39,90 referente a propaganda enganosa no Instagram

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Novo Hamburgo - RS

19/08/2025 às 15:28

ID: 224478891

Quero direcionar uma reclamação e solicitacao de reebolso do valor de 39,90 para este cnpj: *****. O produto adiquirido foi a partir de uma propagamda pelo instagram. O negócio que apresentou como forma de pagamento este CNPJ da pagar.me *****, temos jovem de rei das coxinhas. Vou colocar as fotos em anexo. Logo que fiz a compra estranhei que nao houve algo oficial informando quanto tempo ate a entrega de um combo de 39,90. Simplesmente a tela fechou, verifiquei o perfil que estava apresentando esta propagando e ele aparentemente era fake. Perfil de uma moça de óculos escuros, uma única só foto e sem amigos. Mesmo assim esperei o prazo que estipularam de ate uma hora para a entrega que nao ocorreu. Por isso solicito o estorno do valor. Nas imagens em anexo consta a promoção enganosa e o jmero da transação de trasferencia para a pagar.me. Espero obter ajuda e reebolso da pagar.me e que bloqueiem estes [Editado pelo Reclame Aqui] para que nao tenham mais a possibilidade de aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] como essa que me aplicaram.

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Consideração final do consumidor

01/12/2025 às 10:05

Fui [Editado pelo Reclame Aqui]. Fiquei sem reebolso e sem o produto.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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