Brasil Networks

Reclamar dessa empresa

Pouso Alegre - MG

24/01/2023 às 16:05

ID: 158049937

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Hoje 24/01/*******, cancelei a minha internet com esta empresa por quebra de contrato por parte deles. Faz uma semana que estou com problemas na rede e eles não atendem o telefone, não respondem o whatsapp e simplesmente não avisam o que está acontecendo e qual é o prazo para resolução. Trabalho no mercado financeiro e tive um prejuízo de mais de R$*******,00 na data de hoje pelo fato da internet cair no momento em que eu estava operando. Cancelei a contratação e ainda tiveram a pachorra de me cobrar a multa de fidelização, porém acredito que isso seja ilegal pois eles descumpriram o contrato e por isso o mesmo poderia ser desfeito sem nenhum tipo de cobrança. Pois bem, pagarei pois ao contrario de vocês eu cumpro minha palavra. DEIXO AQUI UM AVISO A QUEM ESTIVER QUERENDO INTERNET PARA SUA CASA EM POUSO ALEGRE, QUER PASSAR RAIVA, NÃO TER UMA INTERNET QUE PRESTE, NÃO TER NENHUM SUPORTE E AINDA PAGAR UMA MULTA DE UM CONTRATO QUE ELES NÃO CUMPREM? ASSINEM REDE BRASIL POUSO ALEGRE, A DECEPÇÃO É GARANTIDA!!!!